各省、自(zì)治區(qū)、直轄市(shì)教育廳（教委）、市(shì)場(chǎng)監管≤•↕局（廳、委），新疆生(shēng)産建設兵(bīng)團教育局、市(shì)場(chλ®ǎng)監管局：
近(jìn)年(nián)來(lái)，在各地(dì)的£"(de)努力下(xià)，校(xiào)外(w'§αφài)培訓機(jī)構日(rì)趨規範發展，但(dà→ ←✘n)仍存在一(yī)些(xiē)問(wèn)題，特别是(shì)→β涉及中小(xiǎo)學生(shēng)校(xiào)外(wài)培訓>→的(de)消費(fèi)投訴呈上(shàng)升趨勢。為(wèi)規範校(xiào)外(wài$♥)培訓機(jī)構合同行(xíng)為(wèi)，化(huà)解校(xiào)外(wài)培訓合同✔'≤糾紛，切實維護消費(fèi)者合法權益，教育部、市(shì)場(chǎng)監管總局↑≠決定在全國(guó)範圍內(nèi)針對(duì)校(xià'∏o)外(wài)培訓機(jī)構利用(yòng)不(bù)公平格式條款侵害消費(fèi)者權≥σ益違法行(xíng)為(wèi)開(kāi)展集中整治，現(xiàn)就©Ω(jiù)有(yǒu)關工(gōng)作(zuò)通(tōng)知(zhī)如(r≠∑$ú)下(xià)：
此次集中整治主要(yào)針對(duì)各類中小₹©•♦(xiǎo)學校(xiào)外(wài)培訓服務機(jī)構利用(yòng)合同不(bù)公平格式→®≠∞條款侵害消費(fèi)者權益違法行(xíng)為(wèε≥↑★i)。各地(dì)教育、市(shì)場(chǎng)監'©←管部門(mén)要(yào)加大(dà)執法檢查力度，對(duì)于培訓機(jī)構利用(y♥ òng)格式條款免除自(zì)身(shēn)責任、加重消費(fèi)者責任、排除消費(f ←σèi)者法定權利的(de)行(xíng)為(wèi)堅決予以查處。
2020年(nián)10月(yuè)—12月(yuè)為(wèi)組₽✘®←織部署階段，各地(dì)教育、市(shì)場(chǎng)監管部門(mén)∞∏π要(yào)建立工(gōng)作(zuò)機(jī)制(zhì)，制(zhì)定本地(dì)☆₽★區(qū)集中整治工(gōng)作(zuò)方案，收集、評審不(bù)公平格式¥®條款。
2021年(nián)1月(yuè)&m™®☆✔dash;8月(yuè)為(wèi)實施階段，各地(dì)教育、市(shì)場(chǎng)監管部門(m£σ↓én)要(yào)切實加大(dà)工(gōng)作(zuò)力度，綜Ω÷✘合運用(yòng)行(xíng)政指導、執法手段¥≥¶£，針對(duì)校(xiào)外(wài)培訓行(xíng)業(yè)中存在的(de)合同λα∞違法行(xíng)為(wèi)集中進行(xíng)整"→治。
2021年(nián)9月(yuè)—11月(yuè)為(wèi)總結階段，各地(dì)教育、市(shì)場(chǎng)監管部門(m©≥↕én)要(yào)對(duì)工(gōng)作(zuò)進行(xíng)總結，并向教育部 ≈、市(shì)場(chǎng)監管總局上(shà☆∞ng)報(bào)書(shū)面工(gōng)作(zuò)總結材¶ 料。
1.提高(gāo)思想認識。此次集中整治工(gōng)作(zuò)，是(shì)深入貫徹落∞™實黨的(de)十九大(dà)精神、全面貫徹黨的(d™e)教育方針、解決群衆反映強烈的(de)校(xiào)外(✘™wài)培訓機(jī)構不(bù)公平格式條款問(wèn)題的(de♦λ→)重要(yào)舉措，關系到(dào)新冠♠Ω肺炎疫情影(yǐng)響下(xià)經濟發展和(hé)社會(huì)穩定。各地(d✔¶ì)教育、市(shì)場(chǎng)監管部門(§Ωmén)要(yào)高(gāo)度重視(shì)，制(σ&♥ zhì)定具體(tǐ)方案，健全組織領導，完善工(gōng)作(zuò)≤↓©機(jī)制(zhì)，确保高(gāo)質量完成集中整治。
2.密切溝通(tōng)配合。各級教育、市(shì)場(chǎng)監管部門(mén)之間(>★ £jiān)要(yào)加強協調配合，建立工(gōng)作(zuò)聯動機(£ ☆jī)制(zhì)，依據各自(zì)職責落實好(hǎo)責任分(fēn &)工(gōng)。對(duì)于發現(x™÷iàn)行(xíng)業(yè)中存在的(de)問(wèn)題要(yào)加強信息共享，及時(sh≠í)溝通(tōng)聯絡，綜合運用(yòng)各種監管手段形成執法合力 ≥Ω，确保執法的(de)準确性和(hé)專業(yè)性，↔λ★'努力提升整治效果。
3.加強宣傳引導。各地(dì)教育、市(shì)場(chǎng)監管部門(mén)要(yào)加強宣傳和✘≥(hé)輿論引導，組織專家(jiā)對(duì)相(xiàng)關條款進行÷↔(xíng)點評、分(fēn)析，通(tōng)過各類媒≈↑體(tǐ)營造有(yǒu)利輿論氛圍。可β♣₹≠(kě)以将此次集中整治工(gōng)作(zuò)與推行(xíng)《中小±®₹(xiǎo)學生(shēng)校(xiào)外(wài)培訓服務合同（示範文(wén)本<♠Ω）》工(gōng)作(zuò)結合起來(lái)，引導規範教育培訓機(jī)構簽約履約 ★δ行(xíng)為(wèi)，提升工(gōng)作(zu '≠ò)效能(néng)。
請(qǐng)各地(dì)教育、市('< shì)場(chǎng)監管部門(mén)于2σ≥←≥021年(nián)11月(yuè)底前，将工(gōng)作(zuò)總結材料、統計(jì↔✘©)數(shù)據（附件(jiàn)）和(h§←✘é)3—5個(gè)典型案例報(bào)送至教育部（基礎教育司）、市(shì)場(c∏✘γ≈hǎng)監管總局（網監司）。
附件(jiàn)：市(shì)場(chǎng)監管部門(mén)校(xiào)外(•€$¶wài)培訓機(jī)構格式條款監管工(gōng)作(zφσ★uò)統計(jì)表（點擊左下(xià)角“閱讀(dú)原文(wén)”查看(kàn)）
教育部辦公廳 市(shì)場(chǎng)監管總局辦公廳
2020年(nián)10月(yuè)13日(rì)
轉載：教育部政務新媒體(tǐ)“微(wēi)言教育ק ×”（微(wēi)信号：jybxwb）
